Как развить лояльность сотрудников?

Заслужить доверие и поддержку сотрудников бывает тяжело, но компании необходимы лояльные сотрудники. Такие сотрудники выполнят свою работу на 100 %, потому что любят это дело. Выражение: « Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни » (Конфуций), в точности объясняет принцип работы лояльных сотрудников.

Источник: gify.com

Задумайтесь, если сотрудник чувствует себя комфортно и защищено на работе, будет ли он плохо работать? или плохо общаться с покупателями? От настроения сотрудника в большей мере зависит его продуктивность и способность удовлетворить ожидания клиентов. Как же развить лояльность сотрудников?

Сначала поговорим о самой лояльности. что она под собой подразумевает?

Если сотрудник работает в компании больше 20 лет, можно ли считать его проявляющим лояльность к компании?

Лояльность — это прежде всего 100 % мотивация сотрудника для достижения успеха, он просто не может поступить иначе, подвести свою команду. Это качество и эффективность выполненной работы. Лояльный сотрудник заинтересован в достижении целей компании, а не только личных.

Что влияет на лояльность:

— отношение руководства к подчиненным;

— условия, в которых работают сотрудники;

— отношения в коллективе.


КАК РАЗВИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ?


Принимать во внимание идеи и предложения

Идеи и предложения, касающиеся улучшений условий труда редко принимаются во внимание, сотрудники обычно слышат « Ага, еще чего захотели ». И даже если они доходят до высшего руководства, заниматься анализом, рациональностью и реализацией инициативы никто не хочет, поэтому многие идеи так и остаются на бумаге. Мы думали об этом, когда создавали наш инструмент для улучшения условий труда Dream Team, позволяющий каждому предложить идею напрямую руководству и при этом она не будет потеряна. Многие идеи могут оказаться полезными и эффективными для компании, поэтому необходимо проводить голосование, обосновывать почему они нужны и важны.


Организовать корпоративный спорт в компании

Арендованный зал и частичная оплата абонемента в фитнес-клубе не оставят равнодушным ваш коллектив. Это забота о здоровье ваших сотрудников.💪

Зоны отдыха

Наличие зоны отдыха — удачное решение для развития лояльности работников.

Установите настольный теннис или гольф на крыше офиса, как сделали это в Google😀

Инвестиции

Лучший способ повысить лояльность сотрудника, если этот сотрудник сам является владельцем доли акций в компании. Если вы будете в одной лодке, то ему неизбежно придется грести с вами одну сторону на благо компании😅 Это залог того, что если ваши цели и стратегии совпадают, то успех вам гарантирован😎

Авторитет руководства

Непосредственный руководитель может помочь или наоборот навредить сотруднику своими словами. То есть, сотрудник — обычный человек, живущий чувством страха, когда он совершил ошибку или радости, когда его хвалят и благодарности, если руководитель заступается за него.

Поэтому не забывайте, какое влияние вы оказываете на ваших подчиненных😎


КАК ПОВЫСИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ?

Хороший способ повысить лояльность сотрудников — задать вопросы, чтобы лучше узнать кем они являются за пределами рабочего места и заслужить их доверие.

А что спросить то?

К примеру:


Какой твой нелюбимый супергерой?

Именно нелюбимый, так как человек расскажет причины, почему именно этот персонаж его не устраивает, а вы отметите для себя, что волнует вашего сотрудника на рабочем месте в первую очередь.


Если бы ты был карандашом, какого цвета ты бы был?

Выбранный цвет может много рассказать о человеке, поищите информацию о цвете в интернете. Например, если большинство выбрало светло-зеленый цвет, имеет место перекрасить серые стены вашего офиса.


Что заставило бы тебя захотеть приезжать на работу каждый день?

Иногда сотрудники могут подкинуть вам классную идею или заставить задуматься о том, чего вам не хватает для статуса « работа мечты ».🦄


Получение каких вознаграждений от начальника для тебя наиболее важно?

« А потом они жили долго и счастливо » — это фраза будет о вас, если вы начнете прислушиваться,к тому, что вам говорят сотрудники.


Вопросы из серии что, где, когда:

— что для тебя хорошая работа?

— каким должен быть руководитель?

— что для тебя хорошая команда, коллектив?

— когда в последний раз ты говорил своим друзьям, что работаешь в великолепной организации?😎


Чем ты занимаешься в свободное от работы время?

Идея для того, чтобы узнать чем еще заинтересованы ваши сотрудники. Ответы действительно могут удивить и быть полезными. Например, наш маркетолог получает дополнительную оплату за переводы статей, так как в свободное время он обучается иностранным языкам.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

После того, как вы приступите к действиям, а именно пересмотрите поступление идей и предложений, проведете опрос на лояльность сотрудников, сформируете зоны отдыха или организуете корпоративный спорт:

— вы лучше узнаете своих сотрудников;

— вам будет доступна информация, о том, как повысить лояльность с помощью полученных ответов;

— у вас появятся общие интересы, помимо работы;

— ваши сотрудники будут доверять вам, а значит просто не смогут вас подвести

Всем лояльных сотрудников!


2 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *